«Кризис среднего роста»

кризисё

Какую тактику выбрать лидерам бизнеса в эпоху перемен?

Новые ниши, четкая стратегия, инфо- безопасность

Сегодня правит закон джунглей. В современных экономических реалиях, как и в природе, выживает сильнейший. Лидеры с удвоенной силой и изобретательностью ищут свежие идеи и оптимизируют бизнес, делая его сильнее.
Секреты мастерства управления организацией в эпоху кризиса раскрывает старший партнер консалтинговой компании «КСК Групп» Игорь Островский.

1 «Закаляйте» бизнес сейчас и ориентируйтесь на системный захват своей доли рынка.
На сегодняшний день в стране немало компаний — слабых игроков, которые оказались попросту не готовы к переделу рынка. Они не занимались повышением эффективности бизнеса, не закаляли его. Так сказать, «не прокачивали бизнес-функции». Рынок рос, и они вместе с ним, самонадеянно полагая, что в этом развитии и их заслуга.
Сегодня общий рост закончился — остались ни с чем и эти компании. Пережидальщики — новый тип неудачников. Хотите успеха — переходите в наступление. Думайте о захвате своей доли рынка! Однако были игроки, которые заранее вкладывались в эффективность, привлекая профессиональный консалтинг, который вбирает в себя многолетний опыт успеха других компаний. Эти компании должны развиваться еще больше, «усиливая сильное в себе». Так что кризис — это время возможностей для подготовленных компаний. Возможно, выручки будет меньше или не так много, как было в тучные года, когда все росло само собой. Но объем рынка достанется этим игрокам и тем, кто их догонит.

2 Провоцируйте новый интерес заказчика и новую ценность для клиента.
После любого кризиса рынок должен становиться обновленным. Прежний спрос перестает существовать. К примеру, в сегменте малоэтажного строительства Подмосковья огромное количество недостроенных, скучных и однотипных домов, которыми никто не интересуется. Это зарытые в землю деньги, из-за неинтересных концепций и некачественной стройки. На дома в поселках с хорошей архитектурой и инфраструктурой спрос растет!
Определите, что нового вы сможете предложить традиционному заказчику — дополнительный сервис, принципиально новые услуги. Например, наш клиент металлотрейдер изучил своих заказчиков и начал для них нарезать балку новой длины и сверлить два отверстия. С помощью этого удобного для потребителя пустяка металлист переманил значительное количество дополнительных клиентов от конкурентов.

3 Ищите эксклюзивную идею
«Хорошие идеи», как и хорошие стартапы, всегда отличаются тем, что он вырастают из малого, как из зернышка. Есть и «плохие идеи» и такие же стартапы, когда люди под какую-то спекулятивную задумку начинают искать деньги. Это уже плохой признак.
Хорошая идея сама себя выращивает, а высосанная из пальца требует денег. И, скорее всего, вложенные средства в конечном итоге будут потеряны. Профессиональные венчурные инвесторы под пустые проекты денег не дают. Они вкладываются, когда есть стартап, который уже начал работать, активно растет. Понимают, что путем вливания туда финансов можно захватить еще какую-то долю рынка. Так и вы, создавая новое направление в своем бизнесе, будьте уверены, что хорошая идея будет интересна и востребована клиентом.

4 Придерживайтесь четкой стратегии
Сейчас самая логичная, понятная и правильная стратегия компаний — это, с одной стороны, захватывать рынок здесь и сейчас, с другой, смотреть любые возможности получать валютную выручку. А с третьей — оптимизировать бизнес: структуру, процессы, издержки.

5 Не экономьте на безопасности
В любой фазе заболевания пациенту важно лечение, даже умирающему, — чтобы облегчить страдания. С бизнесом все точно так же. Например, в банкротной ситуации компании нужна квалифицированная юридическая помощь, поскольку все может закончиться и уголовным преследованием, и лишением свободы. Конечно, профилактика лучше хлопотного и дорогостоящего лечения. Но специфика российского бизнеса в том, что порой ни на каких фактах и грустных примерах невозможно убедить предпринимателя обратить внимание на юридическую структуру, на налоговую ситуацию и безопасность. Зачастую собственник не слушает, делает по-своему, применяет нецивилизованные способы решения в виде каких-то личных договоренностей и коррупции. Как итог — серьезные проблемы с правоохранительными органами.

6 Доверяйте, но проверяйте
Учет и контроль ради сокращения издержек — очень важный бизнес-компонент. Его автоматизация и усиление всегда дисциплинирует и структурирует бизнес. Не давайте воровать ни копейки. Воровство плодит предателей. А при их увольнении — злопыхателей и провокаторов. Воровство, как ржавчина, разъедает ваш бизнес и корпоративный дух. Люди все видят.
К сожалению, как показывает практика, более 50 % российских компаний не имеют достоверного управленческого учета. Разработанная консультантом система владельческого контроля преодолевает схемы воровства и зоны комфорта халатности, выстроенные персоналом. Прозрачность и достоверность информации позволяют собственнику и менеджменту быстро принимать правильные управленческие решения.

7 Оставляйте только лучших сотрудников
Расти вверх, преследуя лидера по показателям, или уходи в сторону. Эта универсальная модель стоит на том, что компания постоянно должна подбирать новых сотрудников, растить их по выстроенной системе и увольнять самых слабых. Система должна быть четкой, чтобы на любом функциональном месте были реальные ключевые показатели эффективности, так называемые KPI, чтобы мы могли выстраивать рейтинг из сотрудников. Оставлять надо только лучших. А со слабыми стоит проститься, даже если он, как русский народ любит говорить, «парень неплохой».
Компания должна дышать, как живой организм, вдыхать новых людей, самых лучших. Необходимо иметь четкую систему отбора, построенную на корпоративной культуре. Это как в NBA, куда будущая звезда баскетбола стремится, будучи еще ребенком, по дороге в школу чеканищим мяч. Прежде чем станет звездой, этот парень пройдет через школьную и университетские сборные, национальные чемпионаты. Только тот, кто упорно шел к мечте, окажется на вершине пирамиды. В корпорации нужно выстраивать такую же систему. Она будет работать в любой кризис. Именно из нее вырастут лидеры, которые смогут возглавить ведущие направления и вести компанию к новым высотам.

8 Цените верных клиентов
Новых проверенных клиентов, безусловно, надо удерживать, не давать угаснуть их интересу к компании. Прежде всего за счет сервиса. Приведу пример. Вы починили машину на станции техобслуживания, а знакомый спросил: «Ну, как тебе их сервис?» И тут вы начинаете задумываться: кофе не предложили, сотрудник был молчалив, а механик мрачен… Сервис — это индивидуальное отношение, которое в современной экономике играет очень важную роль.

КАК ПОКАЗЫВАЕТ ПРАКТИКА, БОЛЕЕ 50 % РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ НЕ ИМЕЮТ ДОСТОВЕРНОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА.

Важнейшие компоненты тактики для захвата рынка
Система продаж

У всех предпринимателей есть планы продаж, есть их контроль, есть стандарты проведения звонков и встреч с клиентами. Все это элементы системы продаж, которые вами отстроены и… на деле работают с малой эффективностью. Даже если собственник имеет 20-летний опыт и потратил много времени на чтение умных книг, воплотил прочитанное, привлек очень хороших сейлзов и коммерческих директоров, директоров по продажам, эффективность подобных систем низка. Когда опытный консультант проанализирует систему продаж и потом усилит ее, то результатом будет от 25 % до 100 % прироста хорошей маржинальной выручки. Все компоненты системы станут более действенными и эффективными: KPI и CRM, система подбора адаптации роста продавцов, система контроля, переписываются стандарты, по которым нужно продавать. Бывают случаи и 200-процентного увеличения выручки.

Обучение продавцов
Это самый быстрый способ увеличения выручки. Буквально на следующий день после тренинга вы сможете видеть эффект. Обучение должно длиться не больше трех дней — больше не имеет смысла. Опытный консультант всегда заранее изучит специфику бизнеса, подготовит обучающие материалы, которые в своей основе будут иметь особенности продукта и технологий.
Хороший консультант никогда «с водой не выплеснет ребенка». Тот позитив, который накоплен в компании, он обязательно сохранит. Будучи профессионалом, набившим руку на выстраивании подобных систем в других компаниях, он передаст эффективные методики продаж сотрудникам и обеспечит систему дальнейшего развития и передачи знания. Через месяц после основного тренинга эксперт проверит, как впитались знания, и при необходимости проведет еще одну тренировку. Обучение продавцов обычно дает от 10 % до 20 % эффективности продаж.

Продвижение в интернете
Это самое эффективное по соотношению вложенные деньги/результат. Конечно, как обычно, если все делать правильно. Чтобы, так сказать, «собирать интерес», «собирать покупательский спрос», в Сети создаются приземляющие посадочные «промисы», landing page продуктов. Это так называемые целевые веб-страницы, которые служат для сбора контактных данных аудитории, увеличения эффективности рекламы. Грамотно размещенная в интернете реклама отправляет на них читателя. С помощью SEO-продвижения, которое представляет собой меры по оптимизации позиций сайта, можно увеличить выручку на 10–30 %. Продвижение сайтов компании в поисковиках сейчас имеет первостепенное значение.
В эру цифровых технологий и интернета SEO-продвижение — это не просто выдача адреса вашего сайта в топе Яндекса или Google, а показатель того, насколько «поисковики» и ваши клиенты доверяют вам. Так, с введением алгоритма поисковой выдачи Яндекса «Минусинск» большое значение приобретают сайты, которые несут реальную полезность клиентам. Т. е. посетители подолгу задерживаются на сайте, изучают интересную и полезную информацию, пользуются сервисами сайта. Отдельным направлением можно выделить улучшение репутации компании в Сети, которое достигается за счет работы с негативом и переориентирования его на «точки» роста компании.

Укрепление бренда и торговых марок
Бренд — это идея и продукт в одном представлении. Сильная торговая марка ясно и четко говорит целевой аудитории о рациональных, эмоциональных и социальных выгодах продукта, о его уникальном торговом предложении. Огромное количество вроде бы известных и распиаренных брендов на самом деле не являются сильными. У них перепутана целевая аудитория, послание хоть и громкое, но нечеткое, сумбурное. Месседж бренда не «трогает душу, не берет за сердце, не проникает в сознание» и потому чужд. Вот, например, существовал один пивной бренд, который был обращен к интеллектуалам, а те на самом деле предпочитают вино. В коммуникационной стратегии также совершаются ошибки. В результате «умного» консалтинга можно провести изменения в визуальном отображении и печатных текстах, в каналах продвижения. Эти изменения происходят во всех точках контакта бренда: оформление офиса, pos-материалы и проч. Все эти решения окупятся, поскольку принесут примерно на 25% больше выручки.

Справка
ИГОРЬ ОСТРОВСКИЙ
Родился в 1972 году. Еще студентом заинтересовался банковским делом и технологиями эффективных коммуникаций. В 1994 году он окончил философский факультет МГУ им М. В. Ломоносова по специальности «Социальная философия». Островский защитил дипломную работу на тему «Информационно-коммуникативные процессы в социальной среде». В 1994 он пришел стажером в банк «Гермес-Центр», где в итоге стал начальником созданного им же отдела обслуживания VIP-клиентов. В 2001 году Игорь Островский учредил «Прадо-банк», а через год — консультационно-финансовый холдинг «ПРАДО Групп», преемником которой и стал нынешний бизнес Островского — «КСК Групп». На счету Островского более 100 реализованных проектов в самых разных областях: внедрение ERP-систем, металлургия, оптовая торговля, фармацевтика, лесное хозяйство, строительство, сельское хозяйство и пр.

Читать полностью

КСК с помощью консультантов маркетологов продвигает за рубеж Первую Форму (1Ф)!

КСК групп предлагает клиентам те же полезные «таблетки роста», которые и сама с удовольствием потребляет.  КСК вновь привлекла к сотрудничеству профессиональных консультантов для собственного развития. В данном случае это команда Романенко Александра — руководителя практики маркетинговые исследования. Перед консультантами  поставлена задача: найти в Европе и Юго-Восточной Азии клиентов для автоматизации бизнес процессов на основе электронной программы Первая Форма.

Также мы, КСК, ставим задачу нашим маркетологам найти за рубежом менеджеров, продавцов и менеджеров МС (управленческих консультантов) данного продукта.  Мы готовы обучить иностранных менеджеров и сами готовы у них учиться и активно продвигать 1Ф на рынок Европы и Азии. 

Господа, мы живём и работаем  по тем же принципам, на которые ориентируем своих клиентов. Мы исполнены горячего желание развиваться, несокрушимой воли к позитивным изменениям. Мы нацелены на продвижение на международный рынок для получения дорожающей валютной выручки.

Только вперёд! С помощью профессионального консалтинга собственники Первой Формы рассчитывают  на укрепление лидерской позиции, как на рынке РФ, так и на новый этап развития на международном рынке.

Кризис носит глобальный характер. Предприниматели во всем мире, а не только русские в РФ, хотят сейчас экономить и хозяйствовать эффективно. Первая Форма — замечательный продукт. Не только российские, но и иностранные заказчики, у которых уже работает 1Ф, подтверждают это. Первая Форма помогает экономить и дает замечательную эффективность (по практике более 30%) бизнес процессов. Первая Форма по своему качеству готова к тому, чтобы  быть представленной  на международной арене.

Читать полностью

Малый бизнес нуждается в системе внутреннего контроля

Раньше взаимоотношения строились на доверии – теперь все изменилось.

Допустим, что проблемным участком вашего бизнеса наконец-то занялся по-настоящему профессиональный сотрудник. Вы ему доверяете и передаете все больше функций. Например, в торговой компании появился начальник склада, который навел порядок, автоматизировал учет, наладил прекрасный документооборот. Теперь вы как собственник можете совсем не отвлекаться на управление складом, а заниматься стратегическими вопросами, поиском новых клиентов. Бухгалтерия тоже довольна, что документы поступают вовремя, и вы теперь тратите на отчетность только один день в квартал. Вы подписываете документы в тех местах, где заботливый начальник склада уже поставил карандашом галочки. Очень удобно. Но однажды этот начальник склада увольняется, и вы обнаруживаете недостачу – более 5 млн руб., это большой ущерб для вашей торговой компании. И возникает множество неприятных вопросов: в какой момент вы как директор упустили контроль? Как получилось, что вы подписывали документы как член инвентаризационной комиссии, не выезжая на инвентаризацию? Почему вы подписывали накладные на передачу товарно-материальных ценностей, фактически не имея доступа к ним? Ответ очевиден: в компании были нарушены ключевые принципы системы внутреннего контроля. Вывод первый: контрольные мероприятия нельзя проводить формально, только на бумаге (например, инвентаризацию). Вывод второй: нельзя подписывать документы, не контролируя реальную хозяйственную операцию. И третий вывод: нельзя допускать, чтобы один сотрудник совмещал три ключевые функции: доступ к активам, составление документов, которые порождают движение этих активов, и учет операций с этими активами.

До недавнего времени собственники малого и среднего бизнеса ментально не были готовы к тому, чтобы системно контролировать свой бизнес. Все строилось на доверии. Однако за последний год ситуация кардинально изменилась. Во времена кризиса система внутреннего контроля помогает избегать злоупотреблений, а также оптимизировать издержки. Поэтому в закон «О бухгалтерском учете» была внесена статья 19 – «Система внутреннего контроля». Все компании теперь обязаны разрабатывать и внедрять систему внутреннего контроля. Однако до сих пор не существует общих методик и рекомендаций по ее разработке.

Стихийные мероприятия ситуацию не исправят. Необходимо создать документ «Положение о системе внутреннего контроля» с описанием всех основных принципов, которые будут соблюдаться в вашей компании. И приложить к этому документу четкий календарный план-график контрольных мероприятий.

Принципы системы внутреннего контроля одинаковы и для крупного, и для среднего, и для малого бизнеса. А вот модель системы зависит от размеров компании: от круга заинтересованных лиц (менеджеров), количества бизнес-процессов и их участников, географических особенностей. Например, на малом предприятии не имеет смысла создавать отдельное подразделение внутреннего контроля, даже для средних предприятий выгоднее будет использовать внешних контролеров, чем увеличивать штат, – это дешевле и эффективнее. В крупной компании может быть создан целый отдел.

Важно, чтобы расходы на создание системы соответствовали размерам вашего бизнеса. Кроме того, процедуры должны быть разнообразны: контроль и текущий, и последующий, и внешний, и внутренний, и независимый, и внезапный, и регулярный. Примерный объем инвестиций в систему внутреннего контроля для сети из трех магазинов составляет 150 000 руб.

В идеале система внутреннего контроля должна охватывать все ключевые бизнес-процессы: закупки, сбыт, учет затрат и проч. Вы должны определить ответственных людей в этих точках, затем подобрать мероприятия, которые позволят контролировать происходящее: инвентаризация, контрольная закупка, анализ расходов, внедрение тендерных комитетов, процедура контроля скидок и маркетинговой политики и многие другие.research-hashtags-vs-keywords

Читать полностью

Уважаемые господа предприниматели, рынок изменился!

Очищающий кризис: эффективные бизнесмены остаются и укрепляются, зажатые уходят. Непрокачанные компании ушли, а эффективные остались. Все предшествующие кризису годы,  консультанты КСК групп,  буквально подталкивали компании  с устойчивым бизнесом на путь деловой культуры. Мы убеждали Собственников системно и с помощью профессиональных консультантов делать свои предприятия эффективнее: развивать основные бизнес-функции, продажи и продвижение на рынок, процессы и структуру, учет и контроль, кадры и автоматизацию, правовую позицию, налоговую и информационную безопасность. Мы не уставали объяснять Собственникам: нужна эффективность, она  даёт прибыль и освобождает время для стратегического прорыва.  Нельзя быть ленивыми, закрытыми и зажатыми, должны быть желание и воля к изменениям. Естественный рост не будет вечным, конкуренция и рынок сметут неэффективные предприятия. Кризис все эти доводы превратил в очевидные истины. Нам теперь ничего не нужно доказывать. У нас огромное количество заказов на проекты развития, устойчивости и безопасности. Консалтинг стал актуальным. Предприниматели, заказывающие консультационные услуги, дают, таким образом, знак своему окружению о решимости развиваться быстрее рынка. Дают сигнал о своих лидерских намерениях. 

Теперь не мы говорим собственникам: «Позвольте вам помочь стать эффективнее, а значит сильнее!». Теперь собственники нам говорят: «Как и насколько вы можете ускорить наш рост, увеличить выручку, снизить издержки, помочь навести порядок?»

Нам теперь не нужно объяснять клиенту, что после 20 лет безупречной работы  КСК групп можно и нужно доверять,  что мы «не разболтаем» конфиденциальную информацию, после подписания соглашения о конфиденциальности. Уже нет необходимости доказывать, вычленяя побочные факторы «за» и «против» то, что консалтинг реально экономически выгоден, что наш комплексный и прагматический консалтинг даёт многократную отдачу на каждый вложенный доллар!

Консалтинговые решения после внедрения  окупаются за считанные  месяцы, а то и недели, и далее начинают приносить прибыль. К сроку внедрения нужно отнести: предварительную диагностику (от 1 до 4-х недель), время на сам проект (от 1 до 4-х месяцев) и время на то, чтобы система адаптировалась к изменениям (от 3-х до 4-х месяцев) и начала работать в новом формате. Таким образом, господа Собственники, в течение полугода вы делаете лучшие  инвестиции — инвестиции в развитие своего собственного бизнеса. Вы получаете великолепную отдачу — ваши вложения окупаются, в среднем, в течение месяца и далее начинаю приносить вам прибыль. И чем ваш бизнес масштабнее, тем выгоднее инвестиция. Так как нет линейной зависимости по стоимости между проектом в небольшой и в крупной компании. А отдача в прибыли от решения в крупной компании значительно более ощутима.

Конечно, собственнику умом, сердцем и душой нужно быть погружённым в проект. Но следует помнить, что это не занимает более 3-4-х часов в неделю. Бизнес — это Ваш ребенок. Воспитание родного любимого ребёнка невозможно полностью передоверить другим людям.

Подтверждается вековая мудрость: богатые и умные становится ещё богаче и мудрее, а  бедные и глупые ещё беднее и несчастнее, пока вовсе не пополнят ряды скучающих эмигрантов (проедающих запасы на чужбине) или рантье  или наемного менеджмента.

Многие предприниматели опасаются успеха, мол «будешь богатым и успешным — появится зависть и желающие отобрать у тебя активы и уничтожить твой успех». Господа, но именно тем и отличается наш подход, что мы одновременно с развитием, обязательно указываем и даже настаиваем на укрепление безопасности и устойчивости вашего бизнеса. Развитие — безопасность — устойчивость,  это единая гармоничная система, в которой нельзя упускать ни один из элементов.

Хочу заранее извиниться перед теми, кому мои слова покажутся излишне резкими и прямолинейными. Я говорю о том, что сам хорошо знаю, то, во что верю. Сладкая ложь или обтекаемые фразы не приведут вас к успеху. Их время прошло с наступлением кризиса. Мне 43 года. 25 лет из них я успешно развиваю и управляю бизнесами. 21 год профессиональной жизни я отдал развитию «комплексного прагматического» консалтинга. То есть решению задач частного бизнеса и помощи в его развитии. Я наблюдал историю  более 1000 компаний. Их рост и развитие, падение и угасание. 

Тем не менее, я буду рад любой дискуссии, любой критике, ведь наша конференция называется Круглый стол директоров.  У нас полная гласность. А «в споре рождается истина», как известно! Пожалуйста, не молчите! Давайте обсудим любые вопросы! Высказывайтесь прямо и откровенно! Вы будете услышаны! Общайтесь со мной и любыми экспертами! Общаетесь друг с другом, именно для этого мы здесь!

Господа, только вперёд! КСК — это клуб лидеров! Ваш успех нужен вам, вашим семьям и вашим клиентам, партнёрам и сотрудникам!

Читать полностью

Кризис – это возможность для подготовленных компаний и сильных духом собственников

Уважаемые клиенты, партнеры и коллеги! Хочу поговорить о том, что наиболее важно для всех нас сегодня. Кризис – это возможность для подготовленных компаний и сильных духом собственников еще более закрепиться и расширить свою долю на рынке, исследовать своих заказчиков и предложить им новый сервис, попробовать себя в экспортных операциях, сформулировать стратегию, направленную на реализацию новых возможностей! Все это с успехом и с нашей помощью делают наши клиенты – ваши коллеги по рынку!

 

В ситуации кризисного стагнирующего рынка победа достанется сильнейшим. Тем, кто умеет и готов меняться, чье сознание открыто для новых технологий и преобразований. Тем, у кого есть воля и горячее желание к развитию. Тем, кто настроен проактивно, а не наивно надеется отсидеться, переждать пока «все это закончится».

Нужно понять очевидное – как раньше больше не будет. Ситуация изменилась, теперь каждый должен показать максимум того, на что способен.

 

Мы видим большое количество предпринимателей, которые ранее достигли, казалось бы, неплохих успехов, но не выдержали испытание кризисом. Одна из причин в том, что, почивая на лаврах на растущем рынке, предприниматели своевременно не формализовали свою стратегию, не сформулировали четко свою цель, распыляли ресурсы, вместо того чтобы сфокусировать их и совершить прорыв в развитии. Бизнес-система не превратилась у них в великолепно отлаженный эффективный механизм, что привело в итоге к низкой производительности, высоким издержкам, низкой управляемости и замороченности владельцев «беличьим колесом» текучки. Своевременно не были отлажены основные бизнес-функции и системы: учет, юридическое сопровождение, кадры и мотивация, структуры и разделение зон ответственности, продвижение и продажи. Не были формализованы и автоматизированы процессы, управление и контроль. Все то, что делает бизнес эффективным, мобильным и устойчивым к кризисным явлениям. Тем более обидно, что мы, КСК групп, предлагали им свою помощь и указывали на подобные риски. Закрытость, лень, апатия, нежелание слушать стороннее мнение сделали с этими горе-предпринимателями свое черное дело.

 

Напротив, те собственники, которые занимались текущим развитием бизнеса, в том числе с нами, улучшали бизнес-функции своего предприятия заранее, системно и с помощью профессиональных консультантов, переживают кризис со значительно меньшими потерями, а многие и вовсе ставят перед собой амбициозные цели завоевания рынка, который освобождается от конкурентов-неудачников. Для них кризис – это возможности. За счет эффективного функционирования своего бизнес-механизма они имеют достаточно времени и сил, чтобы развивать новое. Для таких собственников, я уверен, кризисный период станет очень продуктивным временем.

 

Мы говорим всем нашим клиентам и партнерам: пора захватывать рынок! Форматировать его под себя. Изучать своих самых сильных и перспективных заказчиков. Дополнять основной продукт новым сервисом. Предлагать хорошо знакомым и лояльным лицам, принимающим решение от имени заказчика, принципиально новый сервис. Развивать новые направления, ниши, сегменты!

 

Ежемесячно в офисе КСК групп проходит  мой авторский семинар «Повышение эффективности бизнеса во время кризиса». В ходе семинара мы (вместе с экспертом  практики «Подбор кадров»)   даем слушателям  ряд четких и эффективных рекомендаций, о том, как превратить кризис в продуктивный для компании период, время для повышения эффективности всех бизнес процессов компании, завоевания новых высот в бизнесе.

Тема эффективность бизнеса, как прямого пути к успеху актуальна именно сейчас во время кризиса. Не удастся отсидеться в окопах, не удастся пассивно переждать, пока все закончится. «Пережидальщики» — это новый тип неудачников. Успешные предприниматели  сейчас занимаются повышением эффективности своего бизнеса, перспективными направлениями, добавлением новой ценности в свой традиционный продукт. Всем собственникам стоит оценить и формализировать свою стратегию, чтобы понять, куда двигаться. Сфокусировать все ресурсы на прорывных направлениях.

Еще одна важная тема семинара — проактивность в бизнесе. Эффективный бизнес — это эффективность всех его частей, которая достигается  с помощью профессиональных консультантов. Любую бизнес компоненту: будь то процессы, будь то продажи, будь то кадры, профессиональные эксперты помогут выстроить эффективно. И. Островский озвучил 3 качества успешного бизнесмена: во-первых, у него должно быть открытое сознание и склонность к диалогу, к партнерству и бизнес консультированию; во-вторых, горячее стремление к улучшениям, в-третьих, воля к управленческим изменениям.

На семинаре, как правило, присутствует много собственников. Они приходят, чтобы услышать что-то новое, узнать секреты успеха. Для многих из них стал неожиданным тезис о том, что просто поддерживать в кризис бизнес «на плаву»  – заведомо проигрышная позиция, что только проактивная позиция: аудит управления, актуализация стратегии, улучшения основных бизнес-функций, развитие корпоративной культуры, как инструментов управления, усовершенствование структуры продаж, автоматизация бизнес-процессов — делают бизнес эффективным. А эффективный бизнес дает дополнительную прибыль и развязывает руки собственнику, высвобождая ему время для стратегического прорыва, и радует, питая его психологической энергией и драйвом, что тоже очень важно.

Читать полностью

Замечательно, что в последнее время консалтинг стремительно входит в бизнес-моду

Особенно «комплексные практические решения КСК групп». Сегодня работа с консультантами – это признак прогресса и статуса собственников, четкий сигнал сотрудникам и рынку о настрое компании  на лидерскую позицию!

Наблюдая за нашими клиентами, мы в КСК групп четко понимаем, что лидерство удерживают те, кто планомерно, системно и с помощью качественного профессионального консалтинга укрепляют свои бизнес-функции и системы. Прогрессивные компании обеспечивают себе лидерскую позицию на рынке, постоянно развивая основные компоненты своего бизнеса: правовую позицию, продажи и продвижение на рынке, сокращение издержек через учет и контроль, увеличение эффективности через автоматизацию процессов, мотивацию и эффективность персонала  через повышение четкости зон ответственности.

 

Кстати, точно так же поступаем и мы сами в КСК групп! Мы постоянно «прокачиваем» с помощью консультантов то одну, то другую компоненту нашего бизнеса.

Главная задача КСК групп – форматирование консультационного рынка в России. Мы с уверенностью говорим собственникам: «Хотите развития и успеха своей компании – приходите в КСК!»

Читать полностью

Пьеса о среднем менеджменте и перегоревшей лампочке

Игорь Островский, основатель компании «КСК групп»

Здравствуйте, друзья!

Эта история произошла в начале двухтысячных. В ней, как в янтаре, видна целая эпоха российского бизнеса. Интересно, что подобные вещи случаются и до сих пор.

(далее…)

Читать полностью
1 2 4